سياسة الشحن

في Tech Express، نلتزم بتوصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة لضمان استلامها في أقصر وقت ممكن

1.وقت التوصيل

• يتم توصيل جميع الطلبات خلال ساعتين من تأكيد الطلب.

• ينطبق وقت التوصيل خلال ساعات العمل فقط.

• قد تحدث تأخيرات بسيطة خلال أوقات الذروة أو الضغط العالي.

2. مناطق التوصيل

• نقوم حاليًا بالتوصيل داخل مناطق محددة في مصر.

• في حال كان موقعك خارج نطاق التوصيل، سيتواصل معك فريقنا لتأكيد إمكانية التوصيل.

3. معالجة الطلبات

• يتم تجهيز الطلب فور تأكيده.

• الطلبات التي تتم خارج ساعات العمل يتم تجهيزها في بداية فترة العمل التالية.

4. رسوم التوصيل

• يتم عرض رسوم التوصيل (إن وجدت) بوضوح قبل إتمام عملية الدفع.

5. متابعة الطلب

• سيتم تزويدك بتحديثات عبر الواتساب أو الهاتف بخصوص حالة الطلب وموعد التوصيل المتوقع.

6. فشل التوصيل

• يرجى التأكد من صحة بيانات الاتصال والعنوان.

• في حال فشل التوصيل بسبب معلومات غير صحيحة أو عدم تواجد العميل، قد يتم فرض رسوم إعادة التوصيل.

7. التأخيرات

نسعى دائمًا للتوصيل خلال ساعتين، ولكن قد تحدث تأخيرات بسبب:

• الازدحام المروري, الأحوال الجوية, زيادة الطلبات, وسيتم إعلامك في حال حدوث أي تأخير

• 
  
•